08 квітня 2025
ПЕРЕЛІК СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ
(відповідно до Класифікатора соціальних послуг,
затверджений наказом Мінсоцполітики від 23.06.2020 № 429)
N |
Код |
Назва соціальної послуги |
Короткий опис соціальної послуги |
Отримувачі соціальної послуги |
Місце надання соціальної послуги |
Строк надання |
1. |
001.0 |
Інформування |
надання інформації з питань соціального захисту населення, у тому числі переліку та адрес надавачів соціальних послуг, умов їх отримання, тарифів на платні соціальні послуги; надання інформації щодо отримання медичної, правової допомоги, адміністративних послуг та інших видів допомоги, робіт, послуг |
вразливі групи населення; |
за місцем проживання/перебування отримувача соціальної послуги (вдома / на вулиці); |
одноразово/екстрено (кризово) |
2. |
002.0 |
Консультування |
допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу зі складної життєвої ситуації; психологічне консультування; надання інформації про соціально безпечну поведінку |
особи / сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах |
за місцем проживання/перебування отримувача соціальної послуги (вдома); |
одноразово/тимчасово/ екстрено (кризово) |
3. |
003.0 |
Посередництво |
допомога у врегулюванні конфліктів; ведення переговорів; опрацювання шляхів та умов розв'язання конфлікту |
особи / сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах |
напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги; |
тимчасово |
4. |
004.0 |
Представництво інтересів |
ведення переговорів від імені отримувача соціальних послуг за його дорученням (за бажанням - нотаріально оформленим); допомога в оформленні або відновленні документів; сприяння в реєстрації місця проживання або перебування; допомога у розшуку рідних та близьких, відновленні родинних та соціальних зв'язків; сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання / перебування, встановленні зв'язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо; допомога в забезпеченні технічними засобами реабілітації |
особи / сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах |
напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги; |
одноразово/тимчасово |
5. |
013.0 |
Соціальна адаптація |
навчання, формування та розвиток соціальних навичок, умінь, соціальної компетенції; представництво інтересів; корекція психологічного стану та поведінки в повсякденному житті; надання психологічної підтримки; посередництво та консультування; допомога в оформленні документів; сприяння працевлаштуванню; допомога у зміцненні/відновленні родинних та суспільно корисних зв'язків; організація клубів за інтересами, клубів активного довголіття, університетів третього віку; допомога в організації денної зайнятості та дозвілля; сприяння організації та діяльності груп самодопомоги |
особи похилого віку; |
за місцем проживання/перебування отримувача соціальної послуги (вдома); |
постійно/ тимчасово |
6. |
013.1 |
Соціально-трудова адаптація |
навчання, формування та розвиток соціальних, комунікативних, фізичних, когнітивних, трудових навичок, умінь, у тому числі самообслуговування, соціальної компетенції; організація денної зайнятості, консультування, визначення готовності до працевлаштування |
особи з інвалідністю; |
в приміщенні надавача соціальної послуги; |
постійно/ тимчасово |
7. |
015.1 |
Догляд вдома |
допомога в самообслуговуванні (дотримання особистої гігієни, рухового режиму, годування), пересуванні в побутових умовах, веденні домашнього господарства (закупівля і доставка продуктів харчування, ліків та інших товарів, приготування їжі, косметичне прибирання житла, оплата комунальних платежів, прання білизни, дрібний ремонт одягу), в організації взаємодії з іншими фахівцями та службами (виклик лікаря, працівників комунальних служб, транспортних служб тощо); навчання навичкам самообслуговування; допомога в забезпеченні технічними засобами реабілітації, навчання навичкам користування ними; психологічна підтримка; інформування та представництво інтересів |
особи похилого віку; (комбіновані порушення) |
за місцем проживання отримувача соціальної послуги; |
постійно/ тимчасово |
8. |
015.2 |
Догляд стаціонарний |
створення умов для проживання; забезпечення харчуванням, твердим, м'яким інвентарем; допомога у самообслуговуванні (дотримання особистої гігієни, рухового режиму, прийом ліків, годування); спостереження за станом здоров'я, організація надання реабілітаційних та медичних послуг; допомога у забезпеченні технічними засобами реабілітації, навчання навичкам користування ними; навчання навичкам самообслуговування; організація розпорядку дня, у тому числі денної зайнятості, дозвілля |
особи похилого віку; |
стаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги |
постійно/ тимчасово |
9. |
019.0 |
Натуральна допомога |
надання продуктів харчування, предметів і засобів особистої гігієни, санітарно-гігієнічних засобів та засобів догляду, одягу, взуття та інших предметів першої необхідності; організація харчування; забезпечення паливом; пошиття одягу, ремонт одягу та/або взуття; перукарські послуги; прання білизни та одягу; ремонтні роботи; обробіток присадибної ділянки, косіння трави біля будинку, рубання та розпилювання дров; косметичне, вологе, генеральне прибирання тощо |
малозабезпечені особи; |
за місцем проживання/перебування отримувача соціальних послуг (вдома); |
тимчасово/постійно/ одноразово |
10 |
023.0 |
Транспортні послуги |
перевезення осіб з числа маломобільних груп населення з використанням спеціального транспортного засобу (мікроавтобуса), соціального таксі, з супроводжуючим або придбання (компенсація) вартості палива, одноразова транспортна послуга для осіб, які з об'єктивних (обґрунтованих) причин не можуть скористатись громадським транспортом, щоб дістатись до закладу, який надає соціальні, адміністративні послуги медичну допомогу, здійснює реабілітацію |
дорослі та діти з інвалідністю, особи літнього віку які мають порушення опорно-рухового апарату та які пересуваються за допомогою технічних засобів реабілітації, з психічними та інтелектуальними порушеннями, а також особи із захворюваннями, які не здатні до самостійного пересування та потребують сторонньої допомоги, в тому числі пацієнти з хронічною нирковою недостатністю, які потребують гемодіалізу; |
за місцем перебування отримувача соціальних послуг поза межами місця проживання та приміщення надавача соціальних послуг |
тимчасово/ постійно/ одноразово |
Відповідно до Закону України «Про соціальні послуги» отримувачам соціальні послуги надаються:
1. за рахунок бюджетних коштів (безкоштовно):
- особам з інвалідністю I групи;
- дітям з інвалідністю;
- отримувачам соціальних послуг, середньомісячний сукупний дохід яких становить менше двох прожиткових мінімумів;
- іншим категоріям осіб (соціальні послуги з інформування, консультування, надання притулку, представництва інтересів, а також соціальних послуг, що надаються екстрено (кризово);
2. з установленням диференційованої плати залежно від доходу отримувача соціальних послуг: отримувачам соціальних послуг, середньомісячний сукупний дохід яких перевищує два прожиткові мінімуми, але не перевищує чотири прожиткові мінімуми для відповідної категорії осіб;
3. на платній основі:
- отримувачам соціальних послуг, середньомісячний сукупний дохід яких перевищує чотири прожиткові мінімуми для відповідної категорії осіб;
- понад обсяги, визначені державними стандартами соціальних послуг.
З метою отримання соціальних послуг заявнику чи законному представнику заявника потрібно звернутись із заявою до структурного підрозділу з питань соціального захисту населення (уповноваженої особи виконкому територіальної громади, центру надання адміністративних послуг)
за місцем проживання/перебування.
До заяви додаються наступні документи:
1. Копія паспорта громадянина України;
2. Копія документа, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, у якому зазначено реєстраційний номер облікової картки платника податків;
3. Копія довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією за формою, затвердженою МОЗ (для осіб з інвалідністю);
4. Медичний висновок про здатність до самообслуговування та потребу в сторонній допомозі (для одержувачів послуги догляд вдома, стаціонарного догляду, соціального таксі).
5. Копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (за наявності).