19 лютого 2014
На цьому наголосила керівник апарату районної державної адміністрації Л.В. Апанасенко під час проведення наради з керівниками структурних підрозділів, відділів районної державної адміністрації щодо реалізації в районі завдань Президента України по належній роботі із зверненнями громадян, яку вона провела за дорученням голови районної державної адміністрації С.В. Євменова.
«Органи виконавчої влади району вживають заходів по забезпеченню всебічного, об’єктивного і своєчасного розгляду кожного звернення, наданню заявникам максимально можливої допомоги у вирішенні питань, що піднімаються у зверненнях.
По всіх зверненнях, які надійшли на адресу районної державної адміністрації, були вжиті заходи, передбачені чинним законодавством. Громадянам надавались відповіді та пояснення, вирішувались порушені питання.
Згідно звіту про виконання в регіонах завдань і доручень Президента України щодо вирішення питань громадян, які звернулися до Глави держави у рамках проекту «Діалог з країною» протягом 12-22 лютого 2013 року, Чернігівською облдержадміністрацією було вжито заходів щодо вирішення всіх питань, які надійшли до Президента України», - зазначила керівник апарату районної державної адміністрації Л.В. Апанасенко.
В ході наради було наголошено, що за період з 1 січня по 31 грудня 2013 року на адресу районної державної адміністрації надійшло 52 письмових пропозицій, заяв та скарг громадян та на особистий прийом до голови районної державної адміністрації звернулося 84 громадянина. У минулому році було зареєстровано 83 письмових звернення, на особистий прийом звернулось 101 відвідувач. 38 (або 28%) письмових звернень надійшло до районної державної адміністрації з обласної державної адміністрації, 26 з яких було взято на контроль.
61% звернень, що надійшли на адресу районної державної адміністрації, склали звернення від найменш соціально захищених категорій громадян: пенсіонерів - 34% звернень, безробітних - 20%, інвалідів І, ІІ та ІІІ групи - 7%.
Всього у зверненнях було порушено 145 питань, з них: 27% питань стосувались соціального захисту, 15% - комунального господарства, 7% - праці і заробітної плати, 6% - аграрної політики, 3% - транспорту і зв’язку 2% - охорони здоров’я та інші.
38% з усіх звернень, що надійшли до районної державної адміністрації, вирішено позитивно, по решті звернень - надано роз’яснення та необхідна інформація.
Розпорядженнями голови районної державної адміністрації у 2013 році заявникам надано матеріальну допомогу, загальна сума якої склала 5900 гривень.
Також було відзначено, що працівники структурних підрозділів районної державної адміністрації постійно вживають заходів щодо виявлення і усунення негативних тенденцій у роботі зі зверненнями громадян.
Надходження звернень по кількості і характеру щоквартально аналізується, складається аналітична довідка, яка надсилається міському та сільським головам, керівникам управлінь та відділів районної державної адміністрації для вжиття відповідних заходів з усунення недоліків, забезпечення об’єктивного, всебічного і своєчасного розгляду звернень громадян.
Ввійшли у практику проведення виїзних днів-приймалень населення головою районної державної адміністрації.
Підводячи підсумки, керівник апарату районної державної адміністрації Л.В. Апанасенко акцентувала увагу присутніх на неухильному виконанні Указів, завдань та доручень Президента України щодо належної роботи із зверненнями громадян.
Сектор інформаційної діяльності та
комунікацій з громадськістю
Людям із порушенням зору
