13 серпня 2020
Управління Держенергонагляду у Закарпатській області проведено розгляд звернення громадянки щодо технічного стану повітряної лінії електропередачі у с. Велятино Хустського району
В ході опрацювання звернення уповноваженими представниками ОСР визнано факт невідповідності технічного стану ПЛ-0,4 кВ Л-2 від ТП-379 вимогам нормативних документів в галузі електроенергетики.
Управління направило до ОСР лист щодо розробки та виконання заходів з приведення технічного стану електричних мереж, якими передається електроенергія до оселі заявниці, у відповідність до вимог нормативних документів з повідомленням Управління про їх виконання.
Зі свого боку, до Управління Держенергонагляду у Харківській області надійшло колективне звернення мешканців с. Графське Вовчанського району щодо постачання електричної енергії, параметри якості якої не відповідають вимогам державного стандарту.
Внаслідок реагування на звернення громадян, ОСР виконано першочергові заходи для поліпшення якості напруги.
Крім того, з боку представників Управління було наголошено на необхідності розроблення технічних заходів щодо покращення якості послуги електропостачання, а саме:
Після виконання зазначених технічних заходів, персоналом ОСР будуть проведені вимірювання параметрів якості електричної енергії відповідно до вимог пунктів 11.4.6 та 11.4.7 глави 11.4 розділу ХІ Кодексу систем розподілу.
Звернення з питань пошкодження особистого майна (завдання збитків), спричиненого перепадами напруги надійшло від мешканця обласного центру до Управління Держенергонагляду у Чернігівській області.
На вимогу Управління ОСР здійснено ряд організаційно-технічних заходів, спрямованих на приведення технічного стану мереж до вимог нормативно-правових актів, зокрема:
Також заявнику надано роз’яснення щодо процедури відшкодування збитків.
На сьогодні питання якості електричної енергії в мережах споживача вирішено. Претензій до ОСР зі сторони заявника немає.
Як повідомлялося раніше, на вимогу Держенергонагляду надано технічні умови стандартного приєднання до електричних мереж електроустановок.